ラインでのおかげで、離れた家族とのつながりを実感する日々

　最近、自分の身の回りでもSNSをしているシニアが増えてる。とくに女性が「LINEで孫とメッセージを交換したり、写真を送ってもらいたいから携帯電話からスマホにした」という話をよく耳にする。

　先日、ある地方紙の読者欄に、78歳の女性がらくらくスマートフォンを使って、毎日離れて暮らす子どもたちと、やり取りする様子を投稿されていた。夫を亡くし、独り暮らしになったのを心配する子どもたちに、毎朝「おはよう！」とメーセージを送って元気でいることを知らせる。庭に咲いた季節の花の写真も添えるという。

　すると「暑くなるから水分補給を」とか「栄養のバランス良く、しっかり食べて」といった返信が届く。孫の写真も送られてくる。ラインで離れて暮らす家族たちと会話しているので、独り暮らしの寂しさを感じずに毎日を過ごせているとあった。

　LINEというICT技術が独り暮らしのシニアの寂しさを解消できている。これからの日本が抱える大きな問題を解決する一つの糸口がここに見える。シニアマーケティング研究室はICT技術やマーケティングの力で「長寿」がリスクではなく、「幸福」につながることを目指して活動してゆきたい。